مع النمو الاقتصادي السريع وتزايد الرغبة في ريادة الأعمال وإنشاء مشاريع جديدة أو توسيع انتشار علامات تجارية موجودة بالفعل، يظهر الامتياز التجاري أو الفرنشايز كحل سحري يخدم رواد الأعمال من الطرفين.

سواء كنتَ تبحث عن مشروع رائد أو علامة تجارية محلية لتستثمر فيها بدلاً من تأسيس شركة ناشئة من الصفر، أو كنتَ من الذين قد نجحوا بالفعل في بناء علامات تجارية رائدة وتستحق التوسع والانتشار ولكنك تفتقر لرأس المال الكافي لتمويل توسعك، الفرنشايز هو الحل الأمثل.

ما هو الامتياز التجاري؟

الامتياز التجاري  هو شكل من أشكال الترخيص الذي يسمح بتوزيع المنتجات أو الخدمات تحت اسم علامة تجارية ما، يتم منح الامتياز من خلال منح حق الوصول إلى دليل نظام العمليات أو دليل التشغيل الخاص بالعلامة التجارية. تتضمن اتفاقية الامتياز طرفين أساسيين، مانح الامتياز  أو صاحب الامتياز (مالك العلامة التجارية) والحاصل على الامتياز (مستلم العلامة التجارية). يشير “الامتياز التجاري” أو “فرنشايز” تقنيًا إلى العقد أو الاتفاق القانوني الذي يُلزم الطرفين بقواعد ونُظم عمل محددة، ولكن بشكل عام، يرمز مصطلح الفرنشايز إلى نموذج العمل الذي تقوم عليه هذه العلامة التجارية والذي يربط مانح الامتياز بالحاصلين عليه.

كيف يعمل الامتياز التجاري؟

عندما يأتي دور تنسيق نموذج عمل الامتياز التجاري، فإن مانح الامتياز ملزم بتقديم العديد من الأدوات وليس اسم العلامة التجارية فقط كما يظن البعض؛ مانح الامتياز مُلزم بتقديم دليل تشغيل العلامة التجارية، ومعايير الجودة، وتفاصيل هوية العلامة التجارية ولوائحها، والتدريب اللازم أو الدعم الفني لتدريب الحاصل على الامتياز على اتباع قواعد العلامة التجارية.

تتم هذه العملية على مراحل مختلفة من التدريب وتوفير المواد التسويقية المصممة جيدًا، وخطة العمل، والتواصل المستمر، والمتابعة الإدارية المستمرة. الأهم من ذلك، أن منح الامتياز يتعلق بالعلاقة بين الطرفين وكيف يفي مانح الامتياز بالتزاماته لتوريد السلع والخدمات وفقًا لمعايير العلامة التجارية للنظام، وكذلك كيف يفي الحاصل على الامتياز بجزئه من الاتفاق باتباع معايير الجودة الصحيحة والحفاظ على صورة العلامة التجارية.

تعرف على الفرق بين منح الامتياز ومنح الترخيص.

فوائد الفرنشايز أو الامتياز

عندما تريد شركة ما زيادة حصتها في السوق أو توسيع نطاقها الجغرافي بتكلفة منخفضة، فإنها غالبًا ما تختار منح حق الامتياز لمنتجها واسم علامتها التجارية. نظام الفرنشايز أو الامتياز هو طريقة شائعة لرواد الأعمال لبدء عمل تجاري، خاصة عند الدخول في صناعة تنافسية للغاية.

اتباع نظام فرنشايز يمكن أن يكون بوابة ممتازة للعلامات التجارية المحلية لتصبح أكثر ربحية وتكتسب نموًّا سريعاً مع أصحاب الامتياز الجدد. وبالنسبة لرواد الأعمال الجدد أو الحاصلين على الامتياز، فإن الفرنشايز يقلل من مخاطر الفشل إلى حد كبير، كما يقلل تكلفة الوصول إلى العملاء بعلامتك التجارية وخدمتك حيث أنك تقوم بتوزيع علامة تجارية موجودة بالفعل ولها عملاؤها.

نموذج الامتياز لا يقدم فقط فرصة استثمارية رائعة لرواد الأعمال الصغار، ولكن أيضًا وسيلة لتنمية أي علامة تجارية من خلال تقديم منتجات أو خدمات تعزز نموها وتزيد وصولها إلى شرائح أكبر من الجمهور، أي أن نظام الامتياز بلا شك يمثل فرصة عمل مربحة ومجزية لجميع الأطراف.

أمور يجب مراعاتها عن نظام الامتياز

من المهم جدًا لجميع الأطراف المعنية إجراء أكبر قدر ممكن من البحث. ليكون كل طرف قادرًا على إجراء تقييم شامل لجميع فرص الامتياز المتاحة وتحديد الفرص التي يجب رفضها وتلك التي يجدر التعمق فيها بشكل أكبر؛ سواء كنت مانح امتياز أو تسعى للحصول على حق امتياز، فإن معايير تحديد الفرصة المناسبة تشمل تقييم العلامة التجارية ، والطلب عليها، والمنافسة، وتكلفة التشغيل، والموقع والخبرة والثقافة والقيود والدعم وخطة التوسع، إلخ…

لذلك من المهم أن تأخذ وقتك في إجراء بحث شامل لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح لنشاطك التجاري.

في الختام

• غالبًا ما تعمل العلامات التجارية القابلة للفرنشايز بنموذج أعمال مجرب ودقيق تم اختباره في السوق ولديه عمليات منظمة، مما يسمح للحاصل على الامتياز بالعمل بموجب تلك العلامة التجارية ومعاييرها.
• نظام الامتياز أو نظام الفرنشايز يسعى لضمان حصول العملاء على نفس نوعية وجودة المنتجات والخدمات من العلامات التجارية التي يحبونها من دون استشعار الفرق بين المقر الرئيسي للعلامة التجارية وبين مقرات الحاصلين على امتياز العلامة التجاري’
• من المهم لنجاح نظام الفرنشايز أن يكون الطرفان على درجة عالية من الوعي بقواعد نظام الامتياز وواجبات كل طرف وحقوقه أيضاً.